Politica de confidențialitate și politica de cookie-uri
1. Operatorul
Site-ul goodauto.md (închirieri auto în Bălți) este deținut și operat de S.R.L. „AUTONORD-SERVICII”, IDNO 1008602004726, sediu juridic: mun. Bălți, str. Alexandru cel Bun 42, ap. 14. Birou de închirieri: mun. Bălți, str. Feroviarelor 71. Reprezentant: Caraus Alexandru. Contact pentru date personale: forsajmoldova@gmail.com, tel. 0796 14 077.
Site-ul este creat, găzduit și administrat tehnic de VADSTUDIO S.R.L. (persoană împuternicită de Operator), pe servere situate în Uniunea Europeană. Datele sunt prelucrate conform Legii nr. 195/2024 privind protecția datelor cu caracter personal.
2. Ce date colectăm prin site și de ce
| Situația | Date | Scop și temei juridic | Termen de păstrare |
|---|---|---|---|
| Cerere de închiriere / formular de contact | Nume, telefon, mesajul (și, dacă le indicați, datele cererii: automobilul, perioada); cererea ajunge pe e-mailul Operatorului | Răspuns la cerere și rezervare — măsuri precontractuale | 12 luni de la ultima interacțiune; dacă se încheie contract — conform notei de informare din contract |
| Apel telefonic, WhatsApp, Viber | Numărul de telefon și conținutul mesajului, prelucrate de furnizorul aplicației; conversația ajunge la numărul de serviciu al Operatorului | Comunicare la inițiativa dumneavoastră — măsuri precontractuale / interes legitim | Conversația — 12 luni |
| Publicitate: Meta Pixel și Pinterest Tag | Identificatori online, pagini vizitate, acțiuni pe site | Măsurarea și optimizarea reclamelor — consimțământ (cookie-uri de marketing). Operatorul nu încarcă baze de date ale clienților în conturile publicitare | Vezi tabelul de cookie-uri |
| Hartă încorporată (Google Maps) | Adresa IP, date despre dispozitiv, transmise către Google | Afișarea hărții și a itinerarului — consimțământ | Conform politicii Google |
Nu solicităm prin site date de plată și nu colectăm copii ale actelor. Contractul se încheie separat, în scris, iar datele necesare contractului sunt descrise în Nota de informare care vi se înmânează înainte de semnare. Câmpurile obligatorii din formulare sunt marcate; fără ele nu putem răspunde cererii. Nu trimitem comunicări comerciale.
3. Politica de cookie-uri
Cookie-urile strict necesare funcționează fără consimțământ. Cookie-urile de marketing (Meta Pixel, Pinterest Tag) și conținutul terț care transmite date (harta Google Maps) se activează numai după ce le acceptați din bannerul de consimțământ. Refuzul este la fel de ușor ca acceptarea (butoane echivalente „Acceptă” și „Refuză”). Alegerea o puteți schimba oricând prin linkul „Setări cookie-uri” din subsolul paginii. Simpla continuare a navigării nu reprezintă consimțământ.
| Categorie | Furnizor / nume | Scop | Durată |
|---|---|---|---|
| Strict necesare | Cookie de sesiune și cookie-ul cu alegerea dumneavoastră privind consimțământul | Funcționarea site-ului, memorarea alegerii privind cookie-urile | De la sesiune până la 12 luni |
| Marketing | Meta Pixel: _fbp, _fbc | Măsurarea conversiilor și remarketing | Până la 3 luni |
| Marketing | Pinterest Tag: _pin_unauth, _epik | Măsurarea conversiilor și publicitate | Conform politicii furnizorului |
| Conținut terț | Google Maps | Afișarea hărții | Conform politicii furnizorului |
4. Destinatari și transferuri
Datele pot fi accesate de: VADSTUDIO S.R.L. (găzduire și administrare tehnică), Google (e-mailul Gmail al Operatorului; Google Maps), Meta (WhatsApp, Facebook, Meta Pixel), Pinterest (Pinterest Tag) și Viber. Unii dintre aceștia pot prelucra date în afara Republicii Moldova și a Spațiului Economic European; se aplică garanțiile prevăzute de lege (de exemplu, clauze contractuale standard) și politicile furnizorilor.
5. Drepturile dumneavoastră
Aveți dreptul la acces, rectificare, ștergere, restricționarea prelucrării, portabilitate, opoziție și la retragerea consimțământului în orice moment. Cererile se trimit la forsajmoldova@gmail.com; răspundem în cel mult o lună. Aveți dreptul de a depune plângere la Centrul Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal — datepersonale.md.
6. Securitate și modificări
Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile (HTTPS, actualizări, acces limitat, copii de siguranță). Politica poate fi actualizată; versiunea curentă și data ei sunt afișate pe această pagină.